Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 8k55555

Tại 8k55555, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
8k55555 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 8k55555
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8k55555 giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP. Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập nội bộ và ghi nhật ký mọi thao tác liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Mã hóa & lưu trữ Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không lưu thông tin thẻ hay mã PIN trên hệ thống.
Cookie & theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ xác minh nạp rút và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví tài khoản của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Trường hợp duy nhất là khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.